Важное новшество в оформлении железнодорожных билетов

Новости Важное новшество в оформлении железнодорожных билетов

Некоторая неразбериха, вызванная несовпадением наименований вокзала с названием места отправки и прибытия поезда, при том, что пассажиры, как правило, ориентируются по названиям вокзалов, исправлена проведением масштабной модернизации и доводки до лучшего уровня программного обеспечения сервиса продажи электронных билетов. Нововведение заключается в внесении информации о названии вокзала уже на этапе оформления билетов, что позволит выбрать вокзал отправления и прибытия поезда.

Данная процедура в особенности важна для пассажиров из городов с наличием нескольких железнодорожных вокзалов. В случае указания в проездных документах только названия станции, разнящейся от названия вокзала, происходила некоторая дезориентация, что вызывало определенные неудобства для пассажиров. В качестве примера, отличаются названия станции Москва-Пассажирская-Октябрьская и Ленинградского вокзала в Москве.

Следующим положительным этапом улучшения качества предоставляемых услуг станет указание наименования вокзалов при оформлении билетов в кассах, терминалах самообслуживания. Новшество в оформлении билетов распространяется и на пользующихся проездными документами пассажиров.